In breve
- Problema con conto, bonus, deposito o prelievo: assistenza di Dudespin.
- Errore o dato superato su questo sito: redazione@fahamrestaurant.it.
- Richiesta sui tuoi dati personali: stesso indirizzo della redazione.
Se il guaio è nel tuo conto
Entra nella live chat dal sito di Dudespin: risponde a qualsiasi ora, ogni giorno. Per questioni che richiedono documenti scrivi a support@dudespin.com; per un reclamo vero e proprio usa complaints@dudespin.com. Allega o cita ciò che serve a capire subito: nome utente, somma, data e metodo scelto per l'operazione. Se ti chiedono di confermare l'identità, sono richiesti un documento, un giustificativo di indirizzo e, a volte, la prova che la carta o il conto di pagamento siano tuoi.
Se l'errore è su questo sito
Mandaci una riga con il link alla pagina, la frase che non ti torna e il dato che ti risulta corretto. Leggiamo, controlliamo alla fonte e, se hai ragione, correggiamo e cambiamo la data di verifica.
Ciò che non facciamo
Non vediamo i conti degli utenti, non possiamo sollecitare un prelievo e non decidiamo sui bonus. Non ti chiederemo mai password, codici o numeri di carta. Se arriva un messaggio con il nostro nome che lo fa, ignoralo.
Chi ci paga
Non lo nascondiamo: i link che portano a Dudespin sono di affiliazione e, se apri un conto passando di lì, la redazione può ricevere una provvigione. Trovi la spiegazione completa in Chi siamo.
Un'ultima cosa
Il gioco è per maggiorenni. Se senti che sta diventando un problema, vai subito a Gioco responsabile.
Rispondiamo di norma alle segnalazioni sul sito appena riusciamo a controllare la fonte, ma i tempi possono variare: per urgenze sul conto la strada più veloce resta la chat di Dudespin.